NISSHAコスメティクス

利用規約

第1条(適用範囲)

本規約は、NISSHA株式会社(以下、「当社」といいます)が運営するNEEDROPウェブサイト(以下、「本サイト」といいます。)で提供するサービスを利用して当社の商品を購入するお客さまに適用されます。
本サイトのアカウントを作成して本サービスを利用されるお客さま(以下、「会員」といいます)およびそれ以外のお客さま(以下、「ゲスト」といいます)が本サイトを利用して当社の商品を注文される場合は、
本規約に従うことを了承したものとします。

第2条(規約の変更)

当社は以下の場合に、当社の裁量により本規約を変更できるものとします。

  1. 本規約の変更が、会員およびゲストの一般の利益に適合するとき
  2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日までにあらかじめ、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を、
当社のウェブサイト上に掲載するか、または当社所定の方法で会員およびゲストに通知します。
変更後の本規約の効力発生日以降に、会員およびゲストがサービスを利用したときは、会員およびゲストは本規約の変更に同意したものとみなします。
なお、法令上、会員およびゲストの同意が必要となる変更については、変更にあたり、当社所定の方法で会員およびゲストの同意を得るものとします。

第3条(サービスの提供停止・中断等)

当社は会員およびゲストへの事前通知、承諾なしに本サイト、その他のサービス内容の変更、追加を行うことができるものとします。
当社は本サイトの稼動状態を良好に保つ必要が認められる場合、会員およびゲストへの事前通知、承諾なしに本サイト、その他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。
会員およびゲストが本条の理由に基づき本サイト、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(会員のアカウント作成と登録情報の変更)

会員登録には、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、生年月日、パスワード等を登録し、アカウントを作成していただきますが、登録内容に変更が生じた場合には速やかに所定の方法にて当社へ変更の届け出をしなければならないものとします。
登録変更は、マイアカウントよりお手続きください。

第5条(会員の退会)

会員が都合により退会を希望する場合には、お問い合わせ窓口(電話 0120-707-822またはお問い合わせフォーム)までご連絡ください。
ただし、未入金のご注文がある場合、未入金分の支払が完了するまでは、退会することはできません。

第6条(会員のパスワードの管理責任)

会員は、登録したパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。
パスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。
パスワードの失念があった場合の復活あるいは再発行については当社所定の手続にもとづくものとします。
パスワードの漏洩があった場合、または第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。

第7条(禁止事項)

会員およびゲストは次の事項を行ってはならないものとします。

  1. 正常な利用を逸脱した本サイト、その他のサービスの利用行為
  2. 他の会員およびゲスト等の迷惑となる行為
  3. 当社の営業を妨害する行為
  4. 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
  5. 虚偽の登録内容によるアカウント登録
  6. 虚偽の内容による注文や他人の会員資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
  7. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
  8. クレジットカードや決済アカウントの不正使用
  9. 他人の個人情報の不正使用
  10. その他当社が不適当と判断する行為

第8条(お取引について)

会員およびゲストが以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限・拒絶・停止、あるいは契約の取消、解除ができるものとします。

  1. 第7条の禁止行為に該当する行為がなされた場合またはこれに違反する注文がなされた場合
  2. クレジットカード支払による申込みで決済ができない場合
  3. 他者およびパスワード等を不正に使用した注文の場合、または、他者にパスワード等を不正に使用させた注文の場合
  4. 18歳未満の方が保護者の同意を得ないまま注文された場合
  5. 電話、Eメール等、会員から通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
  6. 注文に関する当社からのお問い合わせにご回答いただけない場合
  7. 当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであると当社が判断した場合
  8. 通常の会員およびゲストが使用する数量を超えた注文で、その理由が明らかでない場合
  9. 当社の責によらない返品、交換の申し出を何度も繰り返され、当社から今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
  10. 特典等を不正に取得・使用された場合
  11. 本規約に違反した場合
  12. その他、当社が、取引を継続することは不適切と判断した場合

前各項のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、当社は出荷を見合わせることがあります。
当社が本条の措置をとったことで、会員およびゲストに不利益や損害が発生したとしても、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条(会員のアカウントの取り消し)

会員が、本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、またはその他会員として不適切であると当社が判断した場合、当社は会員のアカウント登録を抹消することができるものとします。
また、最終お買い上げ日より5年間、当社でのご購入がない場合、当社は事前通知なしにアカウント登録情報を抹消することができます。

第10条(返品・交換について)

注文完了後の会員およびゲストの都合による商品の返品および交換は原則受け付けておりません(20日間返金保証制度についてはこちら をご確認ください)。
当社は、商品に何らかの不備や配送中の破損があった場合、前述にかかわらず、交換をお受けします。
商品到着後8日以内にお問い合わせ窓口(電話 0120-707-822またはお問い合わせフォーム)へご連絡のうえ、当該商品をお問い合わせ窓口が指定する住所に速やかにご返送ください。
送料は当社負担で、良品と交換させていただきます。
ただし、返品または交換のご連絡から10日を経過しても対象商品の返品の納品が確認できない場合は、当社の判断により、返品または交換をお断りすることもあります。

第11条(転売、オークションサイト等での販売等について)

当社は、当社の商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。
当社の直営店以外のお店や、本サイト以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、
一切責任をもつことができません。アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。

第12条(著作権等)

会員およびゲストは、当社の著作物や、当社が第三者から使用権を与えられた知的財産権を当社の承諾なしに使用することはできないものとします。
会員およびゲストから当社に寄せられたご意見や情報等について、当社はこれについて著作権等一切の権利を譲渡されたものとします。いただいたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。

第13条(個人情報の取り扱い)

当社は、会員およびゲストの個人情報(以下「個人情報」といいます。)を、本サイト上に掲示する当社の定めるプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱うものとします。

第14条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第15条(協議事項、合意管轄)

会員およびゲストと当社との間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、会員およびゲストと当社の双方は京都地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。

定期販売に関する附則

1.本附則の適用

本附則は、次条に定める定期コースを利用して当社の商品を購入される会員に適用されます。会員が当社所定の方法にて定期コースに申し込んだ場合は、本附則および本規約を理解した上でこれに従うことを了承したものとします。
本附則に規定のない事項については本規約が適用されるものとしますが、本附則と本規約に異なる定めがある場合は本附則の内容が優先して適用されるものとします。

2.定期コースの概要

「定期コース」とは、一度のご注文により、次の通り以後定期的に商品をお届けするサービスです。

  1. 対象商品は、当社が「定期コース」対象商品である旨ご案内する商品です。
  2. 商品は、初回発送から1ヶ月ごとに発送します。送料は無料です。
  3. 商品代金は、会員よりお申込みいただいた内容に応じた支払方法で、商品のお届け毎にお支払いいただきます。
  4. 本附則に定める方法にて変更・解約手続きを完了いただくまで、会員よりお申込みいただいた内容で自動的に注文が成立し、継続して商品をお届けいたします。

3.お申込内容の変更・休止・解約

お申込みいただいた定期コースは、次回発送予定日の7日前までは、マイアカウントより停止の手続きを行うことができます。
ご変更や解約につきましては、次回発送予定日の7日前までにお問い合わせ窓口(電話 0120-707-822またはお問い合わせフォーム)までご連絡ください。

4.定期コースによりお届けした商品の返品・交換

本規約の定めにかかわらず、定期コースによりお届けした商品の返品および交換をご希望の場合は、
商品到着後8日以内にお問い合わせ窓口(電話 0120-707-822またはお問い合わせフォーム)までご連絡ください。

以下に該当する場合は、当社の判断により、返品をお断りするか、または商品代金や返品送料等をご負担いただいたうえで返品を承ります。

  1. お客様都合による場合
  2. 商品発到着後8日以内に返品の連絡をいただかない場合
  3. 返品のご連絡から10日を経過しても対象商品の返品の納品が確認できない場合
  4. 返品時に当社がお届けした商品以外のものが送付された場合
  5. その他悪意、不当な動機等に基づくと当社が判断した場合(返品のご連絡がないまま、商品だけ返品をした場合も含む)

5.定期コースの変更・終了

当社は、相当な予告期間をもって事前に告知のうえ、定期コースの内容(お届けする商品の内容・価格、割引率等を含みますがこれに限りません)を変更する場合があります。
変更後の定期コースの利用を希望しない場合は、次回発送予定日の7日前までにお問い合わせ窓口(電話 0120-707-822またはお問い合わせフォーム)まで解約の旨をご連絡ください。
次回発送予定日の7日前までに当該ご連絡をいただかなかった場合、定期販売サービスの変更を承諾したものとみなします。
また、当社は、事前に告知のうえ、定期コースの一部または全部を終了する場合があります。
本条の定めに基づく定期コースの変更または終了により、会員に生じた損害について、当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

制定日:2022年3月25日